Всі платежі, здійснені через сайт https://newlife-odesa.com, є добровільними пожертвами на підтримку діяльності релігійної організації.
Згідно з природою пожертв, вони не є оплатою товарів або послуг, а є добровільною фінансовою підтримкою церкви.
Повернення коштів можливе лише у випадку помилкового списання або технічної помилки під час проведення платежу.
У таких випадках користувач має право звернутися із запитом на повернення протягом 14 календарних днів з моменту здійснення платежу.
Для розгляду запиту необхідно звернутися за контактами, вказаними на сайті, та надати наступну інформацію:
Усі запити на повернення коштів розглядаються адміністрацією сайту індивідуально протягом 7–14 робочих днів.
У разі підтвердження помилкового списання кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено платіж, через платіжну систему LiqPay або інший еквайринг.
Добровільні пожертви, здійснені без помилки або технічного збою, не підлягають обов’язковому поверненню, оскільки є частиною підтримки статутної діяльності церкви.
